Marketing y ventas: el problema no es la alineación
Se habla de alinear las áreas cuando el problema real suele estar en las definiciones.
Contenidos
Años de experiencia plasmados por escrito.
El margen es responsabilidad de marketing también
Optimizar por volumen sin mirar composición es la forma más silenciosa de destruir rentabilidad.
Retención: el crecimiento que no se compra
Mejorar la permanencia mueve el negocio más que la mayoría de las campañas de adquisición.
Construir un equipo que no dependa de ti
La prueba más clara de un buen liderazgo es qué pasa cuando no estás.
Reestructurar sin destruir lo que funcionaba
Toda reorganización promete claridad. Muchas entregan meses de parálisis.
Enseñar como forma de pensar mejor
Hacer clases obliga a ordenar lo que uno cree saber, y expone los huecos con una eficacia incómoda.
Decidir con información incompleta
Esperar el dato definitivo es, casi siempre, una decisión disfrazada de prudencia.